Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Polarys Bijoux et toute personne effectuant un achat sur le site.
1. Identification du vendeur
- Nom / Raison sociale : Christophe Grondin
- Statut : EIRL
- Adresse : 12 rue de la gaité - 92140 Clamart - France
- Email : clients@polarysbijoux.com
- SIRET : 51410073400037
- TVA : FR80514100734
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site www.polarysbijoux.com.
Chaque produit fait l’objet d’une description la plus précise possible.
Les photographies sont non contractuelles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Polarys Bijoux se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.
Polarys Bijoux se réserve le droit d’annuler une commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Moyens de paiement acceptés :
- Carte bancaire
- PayPal
- Paiement en 4x sans frais via PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
Les paiements sont sécurisés via un protocole de cryptage SSL.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées selon les modalités suivantes :
- Lettre suivie : 2 à 3 jours ouvrés (remise en boite aux lettres)
- Colissimo : 2 jours ouvrés (remise contre signature)
- Point relais : 2 à 3 jours ouvrés (remise contre signature)
Toute commande validée avant 15h est expédiée le jour même (hors week-ends et jours fériés).
Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur.
7. Droit de rétractation
Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.
Le produit doit être retourné :
- non porté
- dans son état d’origine
- dans son emballage d’origine
Les frais de retour sont à la charge du client.
Pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, conformément à l'article L.221-28 du code de la consommation, les piercings et boucles d'oreilles dont l'emballage a été descellé par l'acheteur après la livraison, ne pourront pas être retournés.
8. Retours et remboursements
Après réception et vérification du produit, le remboursement est effectué sous 14 jours maximum via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Tout produit endommagé ou incomplet ne pourra être remboursé.
9. Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
10. Responsabilité
Polarys Bijoux ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.
11. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Polarys Bijoux sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.